Section 1-Zone d’expédition et frais d’expédition
| Lieu de livraison: | Livraison gratuite | Expédition standard | Urgent Express |
|---|---|---|---|
| États-Unis continentaux | Livraison gratuitePlus de 0 $ | 0 $ | pas disponible |
| Alaska, Hawaï, adresses militaires et territoires américains* | Livraison gratuitePlus de 5 $ | 0 $ | pas disponible |
| Australie, Nouvelle-Zélande | Livraison gratuitePlus de 5 $ | 0 $ | pas disponible |
| Europe et Royaume-Uni | Livraison gratuitePlus de 5 $ | 0 $ | pas disponible |
| Autres régions | Livraison gratuitePlus de 5 $ | 0 $ | pas disponible |
* LES Territoires américains comprennent les Samoa américaines, Guam, les Îles Marshall, la Micronésie, les Îles Mariannes du Nord, les Palaos, Porto Rico et les Îles Vierges américaines.
Section 2 -Délai d’expédition Différents produits seront envoyés depuis différents pays, ce que nous refléterons sur la page du produit. Le délai de livraison sera également différent, le délai de référence spécifique est le suivant : (Les « jours » suivants sont des « jours ouvrés »)
| Région | Délai de traitement des engagements | Délai de livraison par engagement |
|---|---|---|
| États-Unis continentaux, Canada | 1-5 jours | 3-18 jours |
| Alaska, Hawaï, adresses militaires et territoires américains* | 1-5 jours | 8-18 jours |
| Australie, Nouvelle-Zélande | 1-5 jours | 5-18 jours |
| Europe et Royaume-Uni | 1-5 jours | 10-20 jours |
| Autres régions | 1-5 jours | 10-20 jours |
Section 3 – Méthodes d’expédition
flomango utilise différents transporteurs pour garantir que vos articles arrivent à temps. Lors de l’expédition de vos articles, nous utiliserons le mode de livraison le plus approprié, en fonction du poids et de la destination d’expédition de votre colis.
Nos transporteurs sont : 4PX, Yun Express, FEDEX.
La marchandise que vous commandez peut être remplie à partir de plusieurs endroits et les articles peuvent arriver séparément. Si tel est le cas : Vous n’aurez pas à payer de frais d’expédition supplémentaires.
Vos frais d’expédition (le cas échéant) seront répartis sur plusieurs colis lors de l’expédition de votre commande.
Veuillez noter : nous ne sommes pas en mesure d’assurer la livraison pour les adresses PO/BO BOX et les adresses militaires, veuillez réserver une adresse de numéro de maison et les produits seront livrés directement à votre domicile.
REMARQUE : Si votre suivi apparaît bloqué à une certaine date, veuillez noter que cela est tout à fait normal car le colis se déplace d’un pays à l’autre. Dès son arrivée aux États-Unis, il arrivera rapidement à votre porte via USPS !
SECTION 4-FOURNISSEZ-VOUS DES INFORMATIONS DE SUIVI ?
Oui, vous recevrez un e-mail une fois votre commande expédiée contenant vos informations de suivi, mais parfois, en raison de la livraison gratuite, il se peut qu’un certain suivi ne soit pas disponible. Plus d’informations sont disponibles sur les informations
SECTION 5-MON SUIVI INDIQUE « AUCUNE INFORMATION DISPONIBLE POUR LE MOMENT ».
Pour certaines compagnies maritimes, il faut 2 à 5 jours ouvrables pour que les informations de suivi soient mises à jour sur le système.
Pour des raisons logistiques, les articles d’un même achat seront parfois envoyés dans des colis séparés, même si vous avez spécifié une expédition combinée.
Si vous avez d’autres questions, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
